التدريب والكوتشنج
المحتوى والتواصل مع الجمهور
Riyadh - May 2012
مهارات خدمة العملاء فائقة التميزة (الخدمة الموحدة)
دورة خدمة العملاء فائقة التميز التي قدمت لبنك البلاد في السعودية كانت تتمركز حول تدريب مدراء فروع بنك البلاء على مهارات الخدمة فائقة التميزة وفق معايير موحدة وقيم ثابتة يشترك بها جميع موظفي فروع بنك البلاد في السعودية.
Riyadh - December 2012
مهارات التفكير الإيجابي
تقديم محاضرة جماهيرية في الرياض بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
تتلخص المحاضرة حول قدرة الموظفين على تبني المواقف الإيجابية في العمل، والتعاون في خلق بيئة إيجابية في العمل.
ساعتين من الإبداع والتألق تتضمن ورش العمل والمفاهيم النظرية والتطبيقات العملية للتحول نحو الإيجابية.
Alkhobar - March 2012
خدمة العملاء فائقة التميز
البرنامج التدريبي المتخصص والمعتمد من CSE المتخصص في خدمة العملاء وتمكين الموظفين من ادراك قيم :
– التسويق
– المبيعات
– المخدمة المتميزة
– تجربة العميل
باستخدام الحقيقة التدريبية المتميزة في خدمة العملاء.
قدم البرنامج بالتعاون مع أمانة مدينة الرياض، لمجموعات مختلفة من الموظفين.
Alkhobar - March 2012
الإيجابية في العمل
أربعة دورات مكررة قدمت على التوالي لديوان المظالم بالتعاون مع شركة الإبداع الخليجي، تتميزة الدورة في تفعيل أهمية الإيجابية في العمل.
قدمت الدورة مرات عديدة في هات مختلفة وقد تم تمكين الموظفين من التفكير الإيجابي والإيجابية في العمل.
Riyadh - January 2012
استضافة عبر أثير إذاعة السعودية حول كتاب القراءة السريعة بأسلوب النجمة
بعد اصدار الطبعة الثالثة من كتاب القراءة السريعة نشر العبيكان كنا على موعد عبر أثير إذاعة المملكة العربية السعودية بالرياض، للحديث عن أهمية تطوير مهارات القراءة السريعة.
حلقة مميزة واستضافة رائعة متميزة.
Bahrain - December 2011
تطوير طاقات الإبداع في العمل
قدمت برنامجًا تدريبيًا متخصصًا لرفع مهارات الإبداع والابتكار لدى الموظفين.
اشتمل البرنامج على ورش عمل تفاعلية، ألعاب تدريبية، وتطبيقات عملية لتعزيز الأداء.
ساهم البرنامج في تطوير حلول عملية وزيادة كفاءة فرق العمل بالتعاون مع أبرز الشركات بالمملكة.
Riyadh - September 2011
مهارات التفكير الإبداعي وتطوير الملكات العقلية
قدمنا بالتعاون مع مركز سعود البابطين الخيري للتراث والثقافة محاضرة جماهيرية متخصصة في عرض فكرة تطوير الملكات العقلية وركزنا في المحاضرة على التفكير الابداعي والادوات التي تمنحها القدرات الخاصة في ذلك.
Riyadh + Jeddah + Damma - 2011
مهارات الإدارة للسكرتارية الإبداعية
بالتعاون مع المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة في السعودية، نفذنا برنامجًا متخصصًا استمر على مدار عام.
قُدم البرنامج في كل من الرياض، جدة، والدمام بواقع 9 مرات، حيث استهدف في كل دورة فريق عمل جديد من الكفاءات المتخصصة داخل المؤسسة.
تميزت الدورات بدمج المعرفة التطبيقية مع أحدث الممارسات الإدارية، مما مكّن المشاركين من الارتقاء بمهاراتهم وتحقيق كفاءة أعلى في بيئات عملهم.
Riyadh - May 2011
الدورة المتخصصة - التنظيم في قطاع الاتصالات
بالتعاون مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قدمت دورة متخصصة في مهارات التنظيم في قطاع الاتصالات، تتجاوز الدورة عرض اللائحة القانونية للتنظيم إلى مهارات التواصل والتنظيم.
قدمت ورش عمل متخصصة بالاضافة الى استخدام ادوات المسار التنظيمي للتدريب الابداعي.
Riyadh + Jeddah - March 2011
دورة خدمة العملاء فائقة التميز (المحافظة على العملاء)
قدمنا دورة متخصصة لموظفي شركة الاتصالات السعودية، صممت لتعزيز مهارات التعامل مع الجمهور وتحقيق تجربة متميزة للحفاظ على العملاء.
ركزت الدورة على تطوير مهارات التواصل الفعّال، وتقديم خدمات احترافية ترتقي بمعايير الجودة المؤسسية.
اكتسب المشاركون أدوات تعزيز رضا العملاء ورفع مستوى الأداء داخل الشركة.
Riyadh - March 2011
دورة خدمة العملاء فائقة التميز (خدمة المستفيدين)
قدمنا دورة متخصصة لموظفي جامعة الملك سعود، صممت لتعزيز مهارات التعامل مع الجمهور وتحقيق تجربة متميزة للمستفيدين.
ركزت الدورة على تطوير مهارات التواصل الفعّال، إدارة احتياجات المستفيدين بكفاءة، وتقديم خدمات احترافية ترتقي بمعايير الجودة المؤسسية.
اكتسب المشاركون أدوات تعزيز رضا المستفيدين ورفع مستوى الأداء داخل الجامعة.
Bahrain- June 2011
دورة تطوير مهارات استخدام خرائط العقل في العمل
في يونيو 2011، عقدنا ورشة عمل تدريبية متخصصة في تمكين المتدربين من اكتساب مهارات استخدام خرائط العقل في العمل، بالتعاون مع وزارة الاعلام البحرينية.
ركزت الورشة على تطوير قدرات المشاركين في تنظيم الأفكار، تعزيز الإبداع، وتحويل الأفكار المعقدة إلى حلول عملية واضحة.
اكتسب المشاركون أدوات فعّالة لرفع الإنتاجية وتحقيق نتائج ملموسة في بيئة العمل.
Bahrain- June 2011
دورة تطوير مهارات استخدام خرائط العقل في العمل
في يونيو 2011، عقدنا ورشة عمل تدريبية متخصصة في تمكين المتدربين من اكتساب مهارات استخدام خرائط العقل في العمل، بالتعاون مع معهد الإدارة العامة في البحرين.
ركزت الورشة على تطوير قدرات المشاركين في تنظيم الأفكار، تعزيز الإبداع، وتحويل الأفكار المعقدة إلى حلول عملية واضحة.
اكتسب المشاركون أدوات فعّالة لرفع الإنتاجية وتحقيق نتائج ملموسة في بيئة العمل.
Riyadh - December 2011
دورة مهارات الإدارة والإشراف
في ديسمبر 2011، قدمنا دورة متقدمة حول مهارات الإدارة والإشراف لموظفي الاتصالات السعودية، مصممة لتكون متميزة وفائقة الاحترافية.
ركزت الدورة على صقل القدرات القيادية، تعزيز مهارات الإشراف الفعال، وتطبيق استراتيجيات إدارة مبتكرة لتحقيق نتائج ملموسة.
برنامجنا منح المشاركين أدوات عملية لاتخاذ القرارات بثقة، قيادة فرق العمل بكفاءة، وتحقيق التميز المؤسسي.
Riyadh - December 2011
دورة مهارات الإدارة والإشراف
في ديسمبر 2011، قدمنا دورة متقدمة حول مهارات الإدارة والإشراف لموظفي الاتصالات السعودية، مصممة لتكون متميزة وفائقة الاحترافية.
ركزت الدورة على صقل القدرات القيادية، تعزيز مهارات الإشراف الفعال، وتطبيق استراتيجيات إدارة مبتكرة لتحقيق نتائج ملموسة.
برنامجنا منح المشاركين أدوات عملية لاتخاذ القرارات بثقة، قيادة فرق العمل بكفاءة، وتحقيق التميز المؤسسي.
Riyadh - December 2011
دورة مهارات الإدارة والإشراف
في ديسمبر 2011، قدمنا دورة متقدمة حول مهارات الإدارة والإشراف لموظفي الاتصالات السعودية، مصممة لتكون متميزة وفائقة الاحترافية.
ركزت الدورة على صقل القدرات القيادية، تعزيز مهارات الإشراف الفعال، وتطبيق استراتيجيات إدارة مبتكرة لتحقيق نتائج ملموسة.
برنامجنا منح المشاركين أدوات عملية لاتخاذ القرارات بثقة، قيادة فرق العمل بكفاءة، وتحقيق التميز المؤسسي.
Al-Madinah Al-Mawwarah - April 2010
دورة تنظيم وثائق المكتب
في أبريل 2010، قدمنا دورة متخصصة في السكرتارية الاحترافية وتنظيم وثائق المكتب لموظفي وزارة التعليم السعودية، مركزة على أحدث أساليب التنظيم والأتمتة.
زودت الدورة المشاركين بأدوات عملية لتطبيق معايير حديثة في إدارة المكاتب، ترتيب الوثائق، وتحسين الإنتاجية باستخدام الأتمتة الحديثة.
صُمم البرنامج لتحويل المهارات التقليدية إلى كفاءات احترافية عالية، تضمن سير العمل بسلاسة وفاعلية.
Riyadh - March 2010
دورة مهارات القراءة السريعة
بعد إصدار الطبعة الثالثة من كتاب القراءة السريعة بأسلوب النجمة، الذي نُشر أول مرة عام 2006 عبر دار العبيكان للنشر، وقدم حلولاً لمشكلات القراءة ومهارات للقراءة الصحيحة المثمرة، نقدم دورة جديدة في القراءة السريعة بأسلوب النجمة. تركز الدورة على زيادة الاستيعاب والفهم، تعزيز التركيز، وتطبيق استراتيجيات فعّالة لتطوير سرعة القراءة وفهم المعلومات. انضم الآن لتجربة أسلوب متخصص يجعل القراءة أداة قوية لتحقيق أهدافك الشخصية والمهنية.
Bahrain - July 2010
دورة مهارات التفكير باستخدام خرائط العقل الاحترافية
في يوليو 2010، قدمنا بالتعاون مع معهد الإدارة العامة في البحرين دورة متخصصة في مهارات التفكير باستخدام خرائط العقل الاحترافية.
ركزنا على تطوير قدرات المشاركين في تنظيم الأفكار، تعزيز الإبداع، واتخاذ القرارات بشكل أكثر ذكاءً وفعالية.
الدورة منحت المشاركين أدوات عملية لتحويل التفكير المعقد إلى حلول واضحة ومبتكرة، مما ترك أثرًا ملموسًا في أداءهم المهني.
Riyadh- July 2010
الحاسة السادسة
ماذا تعرف عن الحاسة السادسة، والقدرات الخفية؟ في استضافة خاصة على التلفزيون السعودي قدمت المفاهيم النظرية والتطبيقات العملية عن القدرات الخارقة والتعامل مع المفاهيم الغير ملموسة، جلسة تدريبية بامتياز
Bahrain - May 2010
دورة التفكير الابداعي
في أكتوبر 2010، قدمنا بالتعاون مع معهد الإدارة العامة في البحرين دورة التفكير الإبداعي التي طوّرت مهارات المشاركين وحوّلت أفكارهم إلى حلول عملية مبتكرة.
ركزنا على تعزيز قدراتهم على الابتكار والتفكير خارج الصندوق وتجاوز القيود التقليدية.
هذا الإنجاز يعكس خبرتنا الطويلة في تصميم برامج تدريبية تحقق نتائج فعلية وتترك أثرًا ملموسًا لدى المشاركين.
Al-Ahsaa - October 2010
دورة خدمة العملاء فائقة التميز
قدمنا دورة متميزة مع وزارة التعليم في السعودية، مخصصة للكوادر النسائية 100%.
ركزت الدورة على الدمج بين المفاهيم النظرية والتطبيقات العملية في الإرشاد الطلابي.
طورنا مهارات التواصل والكوتشنج المتخصص لتعزيز القدرة على تقديم الدعم والإرشاد بفاعلية.
النتيجة: كوادر جاهزة لتطبيق الإرشاد الطلابي بشكل احترافي وملموس.
Riyadh - Jeddah - Abha - Damma - Octuber 2010
دورة خدمة العملاء فائقة التميز
بالتعاون مع البريد السعودي، قدمنا برنامجًا تدريبيًا متخصصًا لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء.
ركزنا على صناعة تجربة فائقة التميز، والارتقاء بمهارات التعامل مع الجمهور والتواصل الفعّال.
نتائجنا انعكست في أداء أكثر احترافية، وتجربة عملاء أكثر إلهامًا.
Al-Jouf - Octuber 2010
دورة مهنية متخصصة في مهارات إعداد وكتابة التقارير الإدارية
بدعم من مؤسسة محمد وعبدالله السبعي الخيرية، قدمنا دورة متخصصة لتأهيل العاملين في القطاع غير الربحي.
ركزنا على تطوير مهارات إعداد وكتابة التقارير الإدارية لتعزيز الكفاءة والأثر المؤسسي.
Bahrain - April 2010
تطوير مهارات الاستثمار في رأس المال البشري
نمنحك تدريبًا متخصصًا يرفع من قدراتك إلى مستوى احترافي. نعمل على صقل مهاراتك الشخصية والفنية بطرق عملية حديثة. نؤمن أن الاستثمار الحقيقي يبدأ من تنمية رأس المال البشري. معنا ستتحول خبرتك إلى قوة تُحدث فرقًا ملموسًا في مسارك.
Riyadh - May 2009
دورة مهارات التفكير الإبداعي و حل المشكلات واتخاذ القرارات
قدمنا أربع دورات لموظفي مصرف الراجحي بالسعودية في التفكير الإبداعي والتفاعل العملي.
برامجنا عززت مهاراتهم ورفعت كفاءتهم لسد الفجوة بين الواقع والمأمول.
إنجازنا مع مؤسسة رائدة يؤكد قدرتنا على صناعة أثر حقيقي.
Riyadh - July 11-23, 2009
دورة تدريب المدربين
بالتعاون مع شركة براند القيام بدورتين متتابعتين مدة كل واحدة منها أسبوعين، لتدريب المتدربين وتتمضن تسعة مواد تدريبية متخصصة في تأهيل المدربين
Bahrain - September 11, 2009
تطوير المهارات الإبداعية
في معهد الإدارة العامة في البحرين، تم تطوير برنامج متقدم لتدريب قيادات المملكة على مهارات التفكير الإبداعي، هذه واحدة من البرامج التدريبية
Dammam - July 17, 2009
تطوير مهارات التفكير الإبداعي واستخدام أدوات الابتكار بفعالية
قدمت دورتين في البرنامج التدريبي متكاملة لتمكين الكوادر الشابة على التفكير الإبداعي واستخدام الابتكار بأدوات خرائط العقل، ودورة ثانية عن قبعات التفكير الست
Jazan - August 05, 2008
مهارات البيع وخدمة العملاء فائقة التميز لموظفين شركة زين السعودية
تقديم أكثر من أربع دورات تدريبية بواقع خمسة أيام للدورة بما فيها من ورش عمل وتطبيقات عملية، تضمن التدريب تمكين الموظفين من مهارات البيع وخدمة العملاء والتواصل مع الجمهور وتعزيز العلامة التجارية
