من خلاصة كتاب شركة المحتوى Content Inc - Joe Pulizzi
شركة المحتوى العالمية
بدل أن تبدأ بالبحث عن فكرة منتج،
الطريق الذي يسلكه الجميع عادة،
ابحث عن الجمهور أولًا، ثم وفّر له المنتج الذي يريده.
عبارة مختصرة، لكنها تمثل جوهر ما جاء في كتاب Content Inc. للمؤلف Joe Pulizzi.
بعد سنوات من الخبرة في العمل والممارسة، ومن خلال شركات ريادة الأعمال والتسويق والنجاحات المتتالية، وصل بوليتزي إلى هذه الخلاصة:
ابحث عن الجمهور أولًا، ثم قدّم له منتجات تلائم احتياجاته.
هذا الكتاب أعاد تعريف التسويق بالكامل،
وقلب أنماط العمل رأسًا على عقب.
لنبدأ من ما يسميه بوليتزي “نقطة التمركز”،
والتي يقصد بها:
قبل البحث عن الملعب أو قواعد اللعبة، ابحث عن الجمهور:
من هم؟ ما شغفهم؟ ما احتياجاتهم؟ ما طبيعتهم؟
ثم وفّر لهم المنتج الذي يسهل عليهم الوصول إليه وشراؤه دون عناء.
هل فكرت يومًا بهذه الطريقة؟
المصريون ماذا يحبون؟ ماذا يفضلون؟ بمن يثقون؟
هذا مجرد مثال، وينطبق أيضًا على الجزائريين والمغاربة والليبيين،
وكذلك السعوديين واليمنيين والعراقيين وجميع الأسواق الأخرى.
يركّز كتاب شركة المحتوى (Content Inc.) على فكرة رئيسية تدور حول:
اختيار منصة رئيسية واحدة:
قناة يوتيوب
مدونة
بودكاست
نشرة بريدية
الهدف هنا هو بناء جمهور ثابت، وليس التشتت بين المنصات.
الآن أنت قطعت نصف الطريق،
ولكي تواصل المسير عليك العمل بجد:
نشر محتوى مستمر
تقديم قيمة حقيقية
بناء الثقة
وتذكّر دائمًا: الجمهور لا يُبنى بسرعة.
بعد استقرار الجمهور:
يمكن إعادة استخدام المحتوى،
وتوسيع الوصول دون فقدان الهوية،
والانتشار على منصات إضافية.
بعد بناء الثقة يأتي الربح:
قدّم الآن منتجات رقمية،
اشتراكات،
إعلانات،
دورات،
استشارات.
في هذه المرحلة، يكون الجمهور قد وثق بك،
ولمس القيمة الحقيقية التي تقدّمها له،
وأصبح يعرف ما الذي يحتاجه منك.
أنت لست بحاجة لأن تخبر الجمهور كل مرة أنك:
قوي
متخصص في مجال كذا
مبدع في الجوانب التالية
بل عليك تقديم ما يجعل الجمهور يفهم ذلك عنك تلقائيًا.
بهذه الطريقة، يثق بك الجمهور أكثر.
الاستمرار في التواصل أهم من الكمال،
استمر في النشر،
في تقديم القيمة،
في تقديم الخدمة،
وفي تقديم محتوى منافس.
هنا فقط سيعرف الجمهور أنك محترف، دون أن تقول ذلك عن نفسك.
بغض النظر إن كنت:
صانع محتوى
تستخدم منصات رقمية
لديك جمهور
صاحب عمل تجاري
أو متجر إلكتروني
فإن أفكار كتاب التسويق بالمحتوى تتلخص في الآتي:
أنت لا تبني مشروعًا… أنت تبني شركة محتوى حول جمهور محدد.
هذه الشركة لا تبدأ بمنتج، بل تبدأ بـ:
جمهور واضح
محتوى مستمر
ثقة متراكمة
ثم نموذج دخل طبيعي
وبهذه الطريقة، يصبح المحتوى هو الأصل، والجمهور هو رأس المال، والمنتج هو النتيجة.